¿Cómo veo el estado de mi pedido?
¿Puedo ver el número de seguimiento?
Jose
Última actualización hace 2 años
En Senyals ponemos a tu disposición un sistema para que puedas hacer seguimiento de tu pedido. Puedes acceder a tu cuenta, y ahí encontrarás un listado con todos los pedidos que has realizado en nuestra tienda online.
Igualmente y por tu comodidad, cuando el pedido haya salido de nuestras instalaciones te enviaremos lo siguiente:
- Un correo con tu número de seguimiento y el transportista.
- Adicionalmente, el transportista puede enviarte también un SMS con los detalles de tu envío.
¿Y si mi pedido se retrasa?
Si por algún motivo, tu pedido va a demorarse más de lo habitual y no podemos cumplir el plazo de entrega pactado. Te avisaremos por mail o teléfono para intentar ver si puedes esperar, o si podemos darte alguna otra solución.